På AlexRo Service tycker vi att det är viktigt med personlig städservice. Eftersom du ska förlita ditt hem till oss vid städningstillfällen är det viktigt att vi har en positiv och öppen kommunikation. Därför har du alltid personlig kontakt med mig, Elena. Vid bokning, avbokning, första hembesöket eller när du bara har någon fråga har du kontakt med mig.
Nyckelhantering
Stor del av våra kunder väljer att lämna sina nycklar till oss. För att du som kund ska känna dig så trygg som möjligt skriver vi på ett avtal där vi på AlexRo tar fullt ansvar för nycklarna. Om vi tappar dina nycklar står vi för alla kostnader för exempelvis byte av lås eller liknande.
Du måste inte lämna ut dina nycklar till oss, bara vi hittar ett lämpligt sätt som fungerar bra när vi kommer vid städtillfällen.
Allriskförsäkring
I fall olyckan är framme gäller allriskförsäkringen både ditt egendom och vår personal.